Operações digitais reduzem custos no mercado de seguro automotivo
A Loovi, insurtech que comercializa planos da LTI Seguros S.A., seguradora autorizada pela SUSEP, substitui intermediários e custos operacionais físicos por uma estrutura 100% digital, alimentada por automação, inteligência artificial e vistoria por foto no celular. Ao operar dessa forma, consegue repassar para os contratantes do seguro valores mais baixos que os do mercado tradicional. No modelo de assinatura mensal com gestão modular por aplicativo, a Loovi reduz drasticamente os custos com corretagem, regulação presencial de sinistros e infraestrutura de postos de vistoria, repassando essa economia diretamente para o consumidor em mensalidades a partir de R$ 99,00.
Pontos cruciais que permitem a redução de custos no seguro digital
Eliminação de postos de vistoria e perícia presencial
No modelo tradicional, agendar a vistoria prévia presencial exige custos de deslocamento, postos credenciados físicos e pagamento de vistoriadores terceirizados.
A Loovi elimina essa cadeia de custos com a vistoria prévia digital:
- Visão Computacional e IA: O próprio motorista fotografa o veículo pelo aplicativo. Algoritmos de inteligência artificial analisam em minutos a lataria, pneus, painel e chassi, identificando a integridade do bem em tempo real.
- Validação por APIs: O cruzamento de dados do automóvel ocorre de forma automatizada, eliminando etapas manuais de verificação e reduzindo a taxa de processamento inicial por contrato.
Cobrança Recorrente por Assinatura (Sem Intermediários Tradicionais)
O seguro convencional embute no preço custos financeiros de parcelamento anual e altas comissões de intermediação. A Loovi utiliza a lógica das plataformas de streaming:
- Modelo recorrente mês a mês: A cobrança é feita mensalmente no cartão de crédito, Pix ou boleto, eliminando taxas de financiamento de apólices de 12 meses.
- Gestão direta no aplicativo: Sem a dependência de centrais telefônicas pesadas para pequenas solicitações, a operação roda de maneira enxuta, barateando a taxa de administração do produto.
Gestão modular de coberturas
Em apólices anuais convencionais, o consumidor costuma pagar por pacotes fechados que incluem coberturas que muitas vezes não utiliza. No aplicativo da Loovi, o motorista tem total transparência e autonomia para personalizar o plano:
- O aplicativo mostra o valor individual de cada serviço.
- O motorista paga apenas pelas coberturas ativas (como guincho estendido, proteção contra roubo/furto ou danos a terceiros), evitando custos desnecessários acumulados na tarifa mensal.
Eficiência no despacho de assistência por GPS
O acionamento de socorro 24 horas (guincho, chaveiro ou troca de pneu) é totalmente automatizado via geolocalização do smartphone:
- Conexão com o prestador mais próximo: O sistema via GPS localiza o guincho parceiro mais perto da ocorrência no momento do chamado.
- Redução da rodagem sem carga: O despacho inteligente diminui o custo logístico do deslocamento do reboque, otimizando o valor da assistência no interior e nas capitais de mais de 4.000 municípios.
Regulação digital de sinistros e análise de risco tecnológica
Quando ocorre uma colisão parcial, o aviso de sinistro e o envio do Boletim de Ocorrência (BO) e das fotos das avarias são feitos pela câmera do celular.
- Triagem automatizada por fotos: A Inteligência Artificial faz a pré-avaliação dos estragos e encaminha o carro diretamente para a rede de oficinas credenciadas regionais.
- Modelo sem discriminação de perfis rígidos: A precificação foca na condição real do automóvel em vez de aplicar sobretaxas baseadas exclusivamente em histórico prévio ou CEP do motorista, democratizando a aceitação de carros antigos, modificados, elétricos e usados em transporte por aplicativo.