Perdeu o anel ou a pulseira de pagamento do Inter? Saiba o que fazer

O extravio de dispositivos de pagamento por aproximação exige rapidez dos usuários para evitar fraudes. No caso de desaparecimento do Inter Ring ou da Inter Wristband, o cliente pode bloquear o wearable diretamente pelo Super App da instituição financeira.

Como bloquear o acessório perdido

Se o anel ou a pulseira sumir, a recomendação é agir rapidamente para impedir que terceiros tentem utilizar o acessório em estabelecimentos comerciais.

O procedimento é realizado ao acessar o Super App do banco e procurar as opções de gerenciamento do wearable, bastando seguir as instruções disponíveis na plataforma. É importante destacar que essa interrupção de uso afeta apenas o acessório, não significando o bloqueio automático do cartão vinculado.

Segurança e contestação em caso de roubo

Em situações de furto ou roubo, além de realizar o bloqueio imediato do wearable, o correntista deve verificar atentamente as movimentações recentes da conta e do cartão associado.

Se houver transações não reconhecidas no extrato, o cliente precisa comunicar a instituição financeira e seguir as orientações específicas para a contestação de valores. Caso o cartão físico também tenha sido extraviado, o titular deve avaliar a suspensão do plástico pelos canais oficiais de atendimento.

Tecnologia e funcionamento dos wearables

O Inter Ring e a Inter Wristband integram a linha de dispositivos vestíveis, permitindo quitar compras em lojas, supermercados, restaurantes, viagens e eventos sem retirar o celular do bolso ou a carteira da bolsa.

Os modelos utilizam tecnologia NFC passiva, operando sem telas, baterias ou necessidade de recarga. Após a configuração inicial no aplicativo e a vinculação de um cartão elegível, a operação ocorre por meio da aproximação em qualquer maquininha compatível.

Diferenças entre o anel e a pulseira

Embora compartilhem a mesma finalidade de simplificar as transações cotidianas, os produtos possuem formatos e materiais distintos.

O Inter Ring apresenta formato de anel, exigindo a escolha do tamanho correto para o encaixe no dedo, enquanto a Inter Wristband traz uma estrutura ajustável de silicone com fecho de aço inoxidável para o pulso. Na prática, o anel oferece discrição nas compras, e a pulseira garante maior fixação durante as atividades do dia a dia.