Pix fora do ar: clientes relatam falhas em transferências bancárias
Plataforma de monitoramento registrou milhares de notificações afetando os principais bancos e instituições financeiras do país
Usuários de diversos bancos brasileiros enfrentaram dificuldades técnicas para realizar operações financeiras na noite desta sexta-feira (6), com reclamações concentradas no sistema de pagamentos instantâneos.
Problemas afetam grandes instituições A plataforma Downdetector identificou picos de instabilidade que impactaram clientes de múltiplos bancos e carteiras digitais, incluindo Santander, Inter, Itaú, Nubank, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, C6, InfinitePay, Banco Central do Brasil, Sicredi, Mercado Pago, PagSeguro, PicPay, Sicoob e Stone.
Volume de queixas e repercussão Por volta das 18h30, as primeiras reclamações começaram a surgir, escalando para 9.137 registros de falhas às 19h05. O termo relacionado ao problema rapidamente alcançou as listas de assuntos mais buscados na internet.
Reações nas redes sociais Nas redes sociais, dezenas de clientes expressaram frustração com a interrupção do serviço em momentos cruciais do dia.
Uma usuária desabafou na web: “Vim comprar minha janta e o Pix está fora do ar”.
Outro cliente também registrou o transtorno: “Último dia para pagar a folha de pagamento e o Pix simplesmente caiu”.
Posicionamento oficial Até o fechamento desta reportagem, o Banco Central não havia retornado aos contatos da imprensa para esclarecer a origem das falhas técnicas no sistema de pagamentos.